证券之星消息，ST易购(002024)08月30日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者：公司应该增加朴朴配送模式，以及自己运营网站，增加微信，抖音，像拼多多那样增加助力流量，等等优惠活动

ST易购董秘：您好，谢谢您的建议，公司将进一步加强运营及营销推广。

投资者：马上中秋节乐，给股东们送点月饼啊。现在苏宁各大门店都在直播推荐产品，是不是也考虑给股东多送点东西，让股东也加入的苏宁的推销当中去，向身边的人推荐去苏宁买东西。那一下又多了十几万销售人员。

ST易购董秘：您好，感谢您的建议。今年公司在上市20周年之际推出了股东回馈活动，后续也将常态化推进股东回馈，持续升级股东用户的权益，提升股东用户的购物体验，相关回馈链接为https://mpp.m.suning.com/scms/suningshareholder.html?isSCMS=1，请您保持关注。

投资者：董秘您好！请问公司有没有搞免税店的计划，我看到贵公司全国各地都有店，转型开免税店应该只是拿牌照的问题吧。

ST易购董秘：您好，感谢您的关注，公司将积极抓住市场机遇发展。

投资者：请问公司或者子公司旗下是否拥有免税牌照？

ST易购董秘：您好，感谢您的关注，公司将积极抓住市场机遇发展。

投资者：请问公司什么时候可以去ST？目前公司天猫苏宁店铺是否恢复造血？能否去各大股东，争取张近东、阿里巴巴、江苏省国资委，争取早日去ST?

ST易购董秘：您好，感谢您的关注。公司持续用发展的办法解决前进中的问题，坚定聚焦增收、降本、提效，大力推进各项经营工作，增强自身盈利能力改善财务状况；加快资产盘活及拓展金融机构合作，增加资金回笼减轻流动性压力；积极加强各方协同，平稳有序降低负债水平，多措并举保障企业持续经营。公司将持续采取各项措施，增强公司持续经营能力，努力消除审计报告中所强调事项对公司的影响，维护公司和广大投资者的利益。

投资者：作为苏宁小股东，考虑到苏宁自营商品越来越少，作为股东能支持有限，现在苏宁易购APP好不容易上线电费缴费功能，我想要不要支持一下，结果南阳地区只支持后付费功能，要知道我们南阳地区，都是预付费缴纳，因此想问一下，咱苏宁这个服务能不能升级？

ST易购董秘：您好，感谢您的建议。公司将进一步加强与服务商的合作，为用户提供更便捷的服务。

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